密云区税务局以“强基工程”为抓手，坚持创新破局与协同融合双驱动，强化“后台”联动支撑，积极探索办税服务厅转型升级新路径。一是坚持数据驱动业务，完善数据收集。研发Excel合并及数据处理复合工具，定期收集统计窗口业务受理、征纳互动等数据，推动税务执法方式和思维方式向数字化转型。截至当前，数据整理效率提升约70%，基层“用数据”效能显著提升。二是坚持分析驱动质效，拓展分析维度。从业务发展趋势、纳税人意见建议、流程痛点、堵点、服务质效提升等多个维度展开“前台”“中台”运行情况综合分析，着重统计往返办税、不可网办等业务，对服务措施提出改进建议，细化厅所职责分工。目前，已编制业务受理情况分析周报4期，有效推进税费服务精准实施、取得实效。三是坚持应用驱动服务，强化成果应用。立足办税服务厅痛点、堵点和业务流程薄弱环节，强化数据分析结果应用。一方面持续推行征纳互动“问办协同”模式，联合多部门制定并持续扩展“征纳互动”业务办理清单，推动实现“线上能办、会办、好办”。另一方面增设3个“简事快办”窗口、1个“流动导税岗”，实现智能分流、简单事项免叫号、免进厅、即办即走，促进资源优化配置、高效运转。